Onboarding für Sales Development Reps
Neue SDRs.
Schneller
produktiv.
Dein neuer SDR telefoniert ab Woche zwei. Bucht ab Monat vier die ersten guten Termine. Und ob er's packt, weißt du erst, wenn die Probezeit fast rum ist. Das geht besser.
Ramp-Time und Verweildauer: The Bridge Group, SDR Metrics & Models Report 2025 (351 B2B-Unternehmen, überwiegend USA). Das Achtel ergibt sich aus 3,0 Monaten bei rund 23 Monaten Verweildauer.
Einarbeitung nach Gefühl.
Die meisten SDRs scheitern nicht am Talent. Sie scheitern an den ersten 90 Tagen.
Und der hat Quote. Für Einarbeitung bleibt ihm genau eine Mittagspause.
Nach zwölf Sekunden legt der Kunde auf. Feedback bekommt er keins, also macht er's morgen genauso.
Bleibt er? Geht er? Bis du es weißt, ist die Probezeit rum und das Gehalt für ein halbes Jahr ausgegeben.
Liste exportieren, abtelefonieren, hoffen. Die Konkurrenz findet Kaufsignale mit KI, bevor du überhaupt anrufst.
KI ersetzt den SDR?
Wir wetten dagegen.
Klar, die Frage liegt nahe: Wenn KI recherchiert, Mails schreibt und sogar anruft, wozu dann noch SDRs? Unsere Antwort: Genau deshalb. Der SDR wird eine der mächtigsten Rollen im Vertrieb.
Alle automatisieren. Alle klingen gleich.
Entscheider ersticken in automatisierten Mails, KI-Nachrichten und News. Je mehr Maschinen senden, desto lauter das Rauschen. Durch kommt, wer Urteilsvermögen, Timing und einen echten Grund hat. Das ist Menschenarbeit.
Der erste Kontakt entscheidet.
Der erste Touchpoint prägt, wie ein Kunde deine Firma sieht. Marktführer werden die Firmen, deren erster Kontakt besser ist als der aller anderen. Und den setzt dein SDR.
Ein SDR steuert, was früher ein Team war.
Recherche, Listen, Personalisierung, Notizen: Was früher Stunden gekostet hat, steuert ein guter SDR heute in Minuten. Sein Hebel wächst mit jedem neuen Werkzeug.
Willkommen, 10x-SDR.
In der Softwareentwicklung gibt es seit Jahrzehnten die Idee vom 10x-Entwickler: Die Besten liefern ein Vielfaches dessen, was ein durchschnittlicher Kollege schafft. Wir glauben, dass genau das jetzt im Vertrieb passiert.
Ein gut trainierter SDR mit den richtigen Werkzeugen wird zum 10x-SDR. Diese Leute entscheiden in Zukunft, welche Firmen gewinnen. SDR Onboarding ist dafür gebaut: Handwerk plus Werkzeuge, von Tag eins an.
Mach deinen SDR zum 10x-SDR →Dein Playbook. Nicht unseres.
Kein Einheitskurs. Hak an, was Schwerpunkt sein soll. Den Rest kürzen wir oder lassen ihn weg. Beispiele und Übungen kommen aus deinem Markt.
Schluss mit Bauchgefühl.
An Tag 30, 60 und 90 siehst du schwarz auf weiß, wo dein SDR steht: Aktivität, Gesprächsqualität, Termine, Umgang mit den Werkzeugen. Dein SDR sieht übrigens genau dasselbe. Fair für beide Seiten.
Produktivität im Verhältnis zum Teamziel
Beispielwerte zur Veranschaulichung.
Nach 90 Tagen weißt du es.
Dein SDR lernt neben der echten Arbeit, nicht stattdessen. Kurze Lektionen, Live-Termine mit Praktikern, Gesprächsanalysen. Und drei feste Checkpoints.
Angebot und Zielkunden sitzen. Erste echte Gespräche mit Feedback zu jedem einzelnen.
Eigener Tagesrhythmus, festes Aktivitätsniveau, regelmäßig qualifizierte Termine.
Zielniveau. Und eine klare Entscheidung vor Ende der Probezeit, in beide Richtungen.
SDRs, bevor es cool war.
Ich bin Clemens. 2017/18 habe ich bei videoboost eines der ersten SDR-Teams im deutschen Mittelstand aufgebaut. Damals wusste kaum jemand, was ein SDR ist. Bewerber auch nicht.
Das Vorbild kam aus dem amerikanischen Software-Vertrieb. Die Einarbeitung mussten wir selbst erfinden, inklusive aller Fehler. Die kannst du dir jetzt sparen.
SDR Onboarding ist das, was ich damals gern gehabt hätte. Plus alles, was sich seitdem verändert hat: neue Datenquellen, KI in der Recherche und eine komplett andere Art, am Rechner zu arbeiten.
Clemens Groche
Kurz gefragt.
Was ist ein SDR?
Ein Sales Development Representative baut im B2B-Vertrieb den Anfang der Pipeline: Er recherchiert passende Firmen, spricht sie an, prüft den Bedarf und übergibt einen qualifizierten Termin an den Account Executive, der den Deal abschließt. Mehr im Ratgeber Was ist ein SDR?
Ersetzt KI nicht bald den SDR?
Wir glauben: im Gegenteil. Je mehr automatisiert wird, desto mehr Rauschen landet bei Entscheidern, und desto wertvoller wird ein Mensch, der mit echtem Anlass und gutem Timing durchkommt. KI macht den guten SDR nicht überflüssig, sondern deutlich produktiver.
Für wen ist das Programm?
Für B2B-Teams, die ihre erste SDR-Stelle schaffen, neue SDRs einstellen oder ein bestehendes Team auf aktuelle Werkzeuge für Recherche und Ansprache bringen wollen.
Können wir die Inhalte anpassen?
Ja, das ist der Kern. Du legst vor dem Start fest, welche Module Schwerpunkt sind und welche entfallen. Beispiele, Zielkunden und Gesprächsleitfäden beziehen sich auf deinen Markt.
Was kostet das?
Das hängt von der Zahl der SDRs und vom Umfang der persönlichen Begleitung ab. Nach einem Erstgespräch von 30 Minuten bekommst du ein konkretes Angebot.
Brauchen wir ein bestimmtes CRM?
Nein. Die Methoden funktionieren mit Pipedrive, HubSpot, Salesforce und anderen gängigen Systemen. Wo Werkzeuge gezeigt werden, richten wir uns nach dem, was dein Team schon nutzt.
Sei in der Pilotgruppe.
Wir starten mit einer kleinen Gruppe von Teams, die gerade SDRs einarbeiten. Trag dich ein, wir melden uns mit einem Terminvorschlag für 30 Minuten.
Erst rechnen? Der Ramp-Time-Rechner zeigt dir, was jeder Monat Einarbeitung kostet.